Riobamba cuenta con una ‘marca territorial’
CIUDAD. En los próximos días, en el cantón se realizará la presentación de este sello jurisdiccional.
Posterior al informe que rindió Balbanera Cruz, directora municipal de Turismo, en sesión de Concejo sobre la participación en la Feria Internacional de Turismo en Ecuador 2014 (FITE), que se desarrolló en Guayaquil desde el 25 hasta el 28 de septiembre, buscamos dialogar con la funcionaria.
Al respecto, Cruz manifestó que como Municipio de Riobamba se buscó aprovechar este espacio para presentar la ‘marca territorial Riobamba’, que también se hará a nivel local, sin embargo, aprovechó el espacio para comunicar que en octubre se realizará esta actividad en el cantón.
La funcionaria indicó que la ‘marca territorial Riobamba’ se la levantó por medio de un proceso que incluyó varios proyectos, desde tener una visión para saber cuál es la percepción que hay en Riobamba, pasando por conceptos en los que se tiene que trabajar, y “esto se lo hizo por medio de una consultoría, se realizó una investigación de mercado, se hizo un análisis de marcas territoriales, de márketing para posicionar a la ‘marca territorial Riobamba’”.
Marca no es administrativa, sino territorial
Al tiempo que recalcó que la marca no es administrativa sino territorial, “esto es importantísimo que todos estemos conscientes, porque todos los riobambeños y no riobambeños tenemos que apropiarnos”, dijo Cruz.
Consultada la funcionaria sobre el tiempo que habría llevado hacer estos estudios y la consultoría para obtener este producto, manifestó: “fue un proceso bastante largo, que si no me equivoco sobrepasó los seis meses entre que se realizaba la investigación de mercado…” (Se repreguntó) ¿Este proceso no es de esta administración, entonces?.
Al respecto argumentó: “Sí es de esta administración, pero, es un proceso que ya se venía realizando conjuntamente, porque se quería tener una idea de lo que la ciudad necesita, justamente antes de empezar con la administración (…)”, advirtió.
Entre otras cosas manifestó que coinciden con el interés de la Dirección de Comunicación, que ha realizado una tarea importante en apoyo a la Dirección de Turismo, pues, “ninguno de los resultados exitosos que tuvimos en la FITE podríamos haberlos conseguido sin el apoyo de la Dirección de Comunicación”.
Crecimiento de un 25% en las redes sociales
Subrayó además que en cuatro días obtuvieron un crecimiento de un 25% en las redes sociales, en los seguidores, así como alrededor de 2mil 500 turistas interesados en Riobamba, “es decir, que se dieron el tiempo de visitar el stand e interesarse por los productos de Riobamba”, aseguró Cruz.
Asimismo, expresó que se establecieron líneas de negocio, de contacto y trabajo articulado con los gobiernos de Tungurahua, Manabí, Esmeraldas, Zaruma, Chordeleg, con los cuales se ha tenido las primeras ideas de trabajo.
Balbanera Cruz enfatizó que se cumplió con los objetivos trazados, que fueron: generar una expectativa positiva para que se empiece a hablar de Riobamba, “estuvimos con vídeos promocionales de Riobamba, con material y demás; fue la presencia para decir que Riobamba está trabajando en temas de turismo, cultura, etc.”.
Continuó indicando que en márketing y comunicación existe una estrategia que es crear expectativa y, “es lo que estamos haciendo, generando expectativa, obviamente es una gran responsabilidad la que tenemos porque vamos a cumplir todas esas expectativas”, concluyó. Fuente: http://www.diariolosandes.com.ec/
